大家好,我是来自深圳前海安华供应链有限公司的联合创始人Yoyo Yang,2018年前主要做欧美市场,2018年初开始做中东市场的电商,结合自己的实际经验,给大家分享一下中东市场情况,可能不是很系统全面,大家别介意,希望跟大家一起交流学习。
首先讲一下,我为什么不继续做欧美市场,而转做中东市场,因为欧美竞争激烈,而中东市场大家可能都知道一些,目前还是属于蓝海市场。
一、中东市场的发展前景:
1.市场发展迅速、增长空间大:
2.中东电商市场交易量预计:
以上,是我们开展业务前期所做的一些市场调查和预估。
3.互联网渗透率高:
4.人均可支配收入相对较高:
1)中东地区还有大量的富裕阶层,在部分主要国家人均可支配收入非常的高。主要市场中的阿联酋和沙特人均GDP分别超过了四万美金和两万美金。250万人口的卡塔尔几年前油价高的时候人均GDP甚至超过了七万美金。
2)即使是长期受到制裁,和国际金融系统几乎完全隔离的伊朗,人均GDP在2017年也超过了5000美金。相比之下,目前东南亚市场热点之一的越南的人均GDP只有2000美金左右,动乱的埃及的人均GDP也达到了3500美金,介于印尼和菲律宾的水平之间。
5.电商购物为家庭消费提供较大便利:
中东地区各国由于宗教原因都比较保守,女性不方便在外抛头露面,沙特更是很长一段时间禁止女性开车(今年才解禁);而女性往往又是家庭消费的主力,不难看出电商会成为女性消费的重要渠道。
此外中东地区一年一半以上的时间气温高,电商可以为普通人提供足不出户的购物体验。沙特的女性中,有17%参与就业,而72%则选择成为家庭主妇,家庭主妇则成为了网购主力。
6.线下消费选择匮乏:
去过沙特线下购物中心的朋友都会感叹和国内的琳琅满目相比,本地的购物选择相当有限,尤其是中高端品牌以下的消费。很多消费能力没有地方有效释放,这也和传统零售长期以来没有受到挑战和冲击有关系。
曾经去过伊朗首都德黑兰的几个购物中心,除了一些欧洲品牌和本地产品之外,商品匮乏也是一个购买力无法释放的重要原因。
以上,不难看出中东电商市场潜力巨大,目前逐步有一些电商公司在布局中东市场,也有些做得不错的。随着电商容量的增加,对物流需求也会逐步增加。
二、中东的产品及海关政策:
在讲物流现状和趋势之前,我想介绍一下中东的产品及海关政策,基于政策的基础上,再来讨论物流。
中东不同国家政策会有差异,今天以沙特为例,一起介绍沙特对进口产品的要求和海关政策,因为沙特是整个中东市场最富有的最有市场潜力最有爆发力的国家,同时也是对产品及清关政策最严的国家。
首先,介绍一下进口沙特产品的要求,沙特政府对产品有4类级别的管控政策。
第一类:严厉禁止入境的
货物在任何情况下都不允许进口到沙特阿拉伯王国,抵达沙特阿拉伯边境后将被销毁。
例如:
• 任何情况下都不得进口酒精饮料
• 毒品
• 色情(可能被认为是冒犯性的和非伊斯兰的)
• 猪肉制品
• 宗教书籍和材料仿制品和假冒商品等
第二类:有严格管制类产品
例如军火、武器、宠物、医药等,这个作为电商卖家一般不会去涉及。
第三类:管控类产品
这些商品需要从各政府部门获得进口沙特阿拉伯王国的特定授权,或需要托运人的合格证书。
以上是需要特殊认证的一些产品的不完全列举,及沙特对应的管理部门。也就是说,要在沙特销售或者进口以上产品,需要先取得以上对应部门的批准。
第四类:管控最松的产品
成为一般普通商品,也就是大众所需的消耗品,也就是大多数电商卖家对象的销售产品。
那么,这类产品是不是可以轻松自如,畅通无阻自由物流进入呢?
不是的,所有进入沙特的一般贸易类产品,都需要SASO认证。具体SASO认证的要求,这里不累述,总结一下,就是要产品本身符合标准要求,然后去做这个SASO认证,时间和成本,也是不可避免的。
综上所述,沙特电商市场有相比于其他市场较高的门槛。
主要体现的物流方面,因为电商销售层面,沙特市场是有绝对有潜力的。
沙特市场,得物流者得天下。
以上,总结下来,一般贸易类大宗货物进入沙特,正规操作的话,成本相对较高,只有少数电商卖家能跨过这个门槛,做长期规划。
那么,有没有非正规操作渠道呢?
没有,沙特海关执法也是非常严格的,非法类操作没有可行性。
三、入境通关方式:
目前市场用的比较多的是小包直邮私人快件方式入境,不受以上认证要求限制(针对普通类一般产品,对于管制类产品还是有管制要求的)
1、沙特对于当地货币1000元以下,无关税,可以按私人快件方式入境。
目前市场用的比较多的是小包直邮私人快件方式入境,不受以上认证要求限制(针对普通类一般产品,对于管制类产品还是有管制要求的)
2、沙特对于当地货币1000元以下,无关税,可以按私人快件方式入境。
但是中东市场有两个特点不同于欧美市场
1) 中东大部分消费者习惯货到付款COD;
2) 中东签收率目前是个很大的问题,市场反馈中东整体签收率在50%-80%之间。
订单不签收,收不到货款,等于徒劳。
所以,目前我们一方面希望等待着中东电商市场早日规范化,实现全民线上付款的市场行为;另一方面,寄希望于优化提升COD签收率,这需要卖家和物流服务商共同努力,甚至不排除需要当地政府或者机构给与规范化引导的政策支持。(貌似这个可能性比较少,或者是很久远的事情...)
总结:
以上是中东沙特市场现状的分享,留下目前的市场难题,暂时没有完美解决方案,期待后续有机会跟大家一起交流探讨解决方案。