2019年春节期间的新型冠状病毒引发的肺炎疫情，给个人工作生活、国家社会经济秩序、乃至全球的公共卫生安全以及世界供应链都产生了极大的影响。

突入其来的疫情导致了整个国家医疗防疫物资的极度紧张，在国内工厂产能尚未完全恢复，上下游产业链原材料紧张的困境下，防疫物资的全球采购迅速展开。

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根据商务部数据，截止2月20日，我国经过各种贸易方式进口的口罩数量已经超过了12亿只，防护服超过1300万套。其中，59个跨境电商综合试验区的跨境电商平台和企业累计进口口罩超过5000万只，防护服近100万套。

此次抗击疫情的全球物资采购以及运输环节，跨境电商的全球供应链以及物流可以说是发挥了举足轻重的作用。

阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金，迅速展开医疗防护物资的全球采购。菜鸟网路联合多家跨境电商物流合作伙伴，第一时间展开捐赠物资的全球免费运输行动，完成了多个架次的防疫物资跨境运输包机。

跨境电商行业在积极参与到抗击疫情的一线的同时，整个行业的上下游以及周边产业链也在这次疫情中面临着巨大的影响和变革。

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01、跨境电商全球产业链亟需恢复正常

此次疫情的持续时间已经过了一个多月，全国各地在将疫情防控作为第一要务来紧抓落实的前提下，正在逐步有序的推动企业生产和社会生活经济秩序的恢复。而作为劳动密集型的制造业的复工条件依然把控的非常严格。

口罩、温度计、消毒液、防护服、护目镜等防疫物资采购渠道极度有限，大量的劳动密集型工厂由于缺少防疫防护物资而不能开工的情况十分普遍。

当下许多地区对于人员的流动仍然有着许多限制，大量的工人在短期内也没办法及时返回到工作岗位，工厂的用工难问题也非常突出。

整个产业链的上下游需要整体复工才能保证一件工业制成品的下线。上游的原材料和半成品短缺，下游的纸箱以及瓶子等包装材料也告急，一家工厂即使有再大的产能也只能处于半瘫痪状态。

工厂无法及时生产出产品，电商卖家的线上店铺多数已经断货。国际航班受疫情影响而大面积取消，已经产生的线上订单，也由于运力紧张局面导致的物流费用暴涨损失惨重，跨境电商的全球产业链亟需恢复正常。

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02、疫情将加速线下贸易的线上化进程

疫情将会带给线下的各种贸易以及进出口相关的展览展会巨大影响，可以肯定的是基本上2020年前半年都不会有什么大型的线下展览以及展会了。而且大部分海外国家目前对于中国人员的入境签证已经暂停发放，出国去洽谈生意或者商务考察的途径短期内暂时也没了。

在线下获客的场景短期内完全没有了的情况下，大量的进出口外贸型企业势必将会往线上寻求探索和突破，这会进一步加速整个传统贸易往跨境电商方向转型。贸易的数字化、线上化、碎片化趋势正在迅速显现。

我们还清楚的记得，2003年的非典期间，以淘宝网为典型代表的电商模式迅速崛起，而后也直接带动了三通一达、德邦、顺丰等物流巨头的上市。如今阿里巴巴已经成为了一个线上的全球经济体，菜鸟网络也正在构建世界的数字化物流网络。

今天的跨境电商的整个产业链条虽然在此次疫情中受到了一定的冲击和影响，长远来看中国的贸易数字化进程会伴随着这次疫情而被加速。我们马上就会看到各种线上的语音以及视频形式的平台招商会、卖家培训会、产品对接会等。

线下商业模式的线上化带来的机遇，可能会在这次疫情过后迎来新一轮的爆发。

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03、疫情影响下的柔性化商业组织模式

此次的疫情让规模越大的公司受到冲击和影响也越大，不少公司在整个2月份几乎是0收入。员工不能正常上班，供应商和客户无法及时复工，业务几乎处于停滞状态，而每个月的房租、人工、五险一金等固定成本开支却还得照样支付。

预计3月份整个产业链才有可能陆续恢复正常，对于大部分企业来说，2020年的第一季度基本上已经错过了，既定的市场和业务计划被彻底打乱。规模大的公司目前的处境是丝毫动弹不得，船大难掉头，业务转型以及人员调整极其艰难。

在此刻反而是一些比较轻资产、团队规模适中的公司更容易迅速做出业务计划的调整以及人员团队组织的变革。这给予了不少巨头企业一些新的思考，以后的企业更多的可能会去学习借鉴互联网公司，通过打造完备的中台和后台保障服务体系，让处于前台的市场一线团队组织更加灵活和易于变动。

同时企业和个人的关系也在面临着重构。今天的自媒体、短视频、微商、淘宝直播、抖音网红、个人IP、社交电商等模式的快速崛起，本质上是将每个人的能力才华和影响力通过互联网放大，将每个人社交半径几何倍数拓宽。

人人都有机会成为网红的时代，个人创业的门槛正在被迅速拉低，企业和个人的关系将会从传统的雇佣制时代走向平台合作以及合伙模式。企业将会变成赋能个体商业进化的平台，柔性化、多元化的个人与企业、企业与企业、企业与社会之间的价值关系将被重塑。

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04、跨境电商产业链的全球化之路思考

今天我们在谈及跨境电商的时候，更多的是在关注出口层面。然而在此次疫情发生以来，进口的跨境电商供应链发挥了巨大的作用，正如我在文首所提到的一样，大量的防疫防护物资的跨境采购以及运输其实背后依托的是跨境进口的供应链。

跨境电商将全球的物资供给与市场需求做到了商业化的迅速匹配，并且能够通过跨境物流在第一时间将物资运抵全球最需要的地方。互联网线上化交易的本质其实还是商品流通效率的提升，未来的跨境电商将会是走出国门的跨境新零售。

在此次疫情中我们看到了各种救援物资以及社会捐赠在体制内分配体系运转的低效率，同时也看到了顺丰、阿里、京东这样的物流以及电商企业出色的供应链、技术以及物流网络等协同化的社会力量在高效运转和发挥巨大价值。

跨境电商让交易更加透明、需求响应更加及时迅速，分配运转更加高效的同时，其实也是在对于整个社会乃至世界的商品流通分配体系进行变革，跨境电商正在参与到新一轮的全球价值链体系的重构之中。

疫情的阴霾终会散去，中国依然是全球重要的商品供应链中心，中国依然是全世界互联网以及电商模式最发达的国家。我们将实体的制造业基础和跨境电商的流通方式结合，中国的外贸发展必将有望恢复往日的蓬勃繁荣之景象。

文章作者：Steven

编辑整理：Sean