沃尔玛在体育用品和业余爱好商品销售方面的持续挣扎表明,在2020年第四季度之后,亚马逊和沃尔玛的体育用品、兴趣类产品、音乐和书籍的销售额均出现下滑,但后来的假日购物增加了购买量。亚马逊在去年最后一个季度的销售额占所有销售额的五分之一。另一方面,沃尔玛一直未能增加市场份额,过去一年中每个季度的市场份额都略高于3%。
(资料来源:PYMNTS 数据)
亚马逊多年来一直在培养 Kindle 阅读器并继续构建其音乐平台,但体育用品、兴趣类产品、音乐和书籍所涵盖的项目的多样性意味着亚马逊也在其他地方找到了市场份额。自 2014 年以来,亚马逊在该类别中的份额增加了一倍多。
然而,沃尔玛似乎每年都在苦苦挣扎,即使疫情推动了对这些类型物品的需求增加。例如,Dick's Sporting Goods 在 2020 年创下了历史新高,同店销售额增长了近 10%,电子商务销售额增长了 100%。
体育用品和兴趣类产品是沃尔玛在七年前失去亚马逊领先优势的第一个类别。那时,沃尔玛还没有建立起现在的全渠道基础设施,当这家总部位于阿肯色州的零售商启动并运行时,亚马逊已经从其他商家那里夺取了足够的市场份额来巩固其领先地位。
(资料来源:PYMNTS 数据)
PYMNTS 的数据显示,从总销售额的角度看,它跟踪所售商品的全部收入,并不是公司赚取的实际收入。数据显示,体育用品、业余爱好、音乐和书籍销售额占亚马逊零售总额的16%以上;该类别仅占沃尔玛销售额的 3%。
随着亚马逊占据了所有在线体育用品、爱好和书籍销售的 44%,其他零售商则向亚马逊尚未占据优势的领域发力,即线下实体。
例如,迪克体育用品公司(Dick's Sporting Goods)于 4 月推出了其第一家互动概念店,其中包括在其 790 家其他商店和网上提供的传统商业体验之外的多运动体验。这家名为“Dick's House of Sport”的商店也将用于通过“高级客户服务”开发更多社区联系,这些服务将由受过专门培训的熟练员工提供,并通过增强技术提供。
“我们相信零售业的未来是体验式的,由技术和世界一流的全渠道运营模式提供支持,”执行董事长兼前首席执行官 Ed Stack 今年早些时候告诉投资者。“我们正在重新构想运动员体验,无论是在我们的核心业务中,还是通过我们过去几年一直致力于研究的新概念,这将共同推动我们未来的发展。”
上个月,Dick's 表示预计今年将开设 6 家新店和 8 家专业概念店,其中包括将两家前 Field & Stream 商店改建为 Public Lands 商店。Public Lands 是该公司以户外为重点的新专业概念;第一个地点预计将在本月晚些时候开放。
尽管亚马逊报道的百货商店式地点的具体计划仍处于保密状态——该公司上个月告诉 PYMNTS,在华尔街日报的报道出来后,它不会对“谣言和猜测”发表评论——体育好商品可能是最有可能的当第一家商店在俄亥俄州和加利福尼亚州开业时出现。虽然消费者可以购买其他物品,例如书籍、电影和音乐,并且相当有信心他们会感到满意,但体育用品可能是运动员和业余爱好者最需要动手购买的物品之一。
尽管如此,正如沃尔玛在整个类别中的表现所表明的那样,仅仅将商品放在货架上可能还不够——如果亚马逊希望通过实体空间继续增加其在体育用品、业余爱好、音乐和书籍方面的份额,它将需要给消费者一个光顾的理由。
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来源:PYMNTS