长期以来，亚马逊都是电商领域的领跑者，2022年，亚马逊以6930亿美元的总交易金额（GMV）位居全球电商市场的榜首。
但ECDB数据显示，亚马逊并非是全球电商市场上唯一的巨头。谁是亚马逊的主要竞争对手？亚马逊如何保持领先地位？ECDB用详细的研究数据来阐明、分析了这些问题。
亚马逊、淘宝、天猫、京东、拼多多、快手、沃尔玛、Shopee、eBay、Coupang是全球十大电商平台，它们涉足电子、时尚等各个领域。凭借其市场占有率和全球影响力，他们在电商行业里占据了一席之地。 以下是2022年全球总交易额（GMV）排名前五的电商平台，以及它们的年增长率、主要经营市场和主要产品类别。
亚马逊2022年的GMV为6930 亿美元，年增长率（2022 年）为 6%。主要服务于美国消费者（51.1%），其主要产品类别是休闲娱乐（37.1%）。淘宝的 GMV 为6170 亿美元，年增长率为0.3%，主要服务于中国消费者（92.9%），主要产品类别为时尚（35%）。淘宝是中国在全球范围内最大的电商平台，而在近年来，淘宝的触角已经扩展到中国以外。目前，淘宝用户已遍布60多个国家和地区，并日益成为全球性电子商务平台。同为阿里巴巴集团旗下的天猫GMV为5970 亿美元，年增长率与淘宝相似，为0.3%，主要服务于中国消费者（94.5%），其主要产品类别是护理产品（41%）。京东的GMV为5700 亿美元，增长率为11.5%，主要服务于中国消费者（99.5%），并专注于电子产品（45%）。拼多多的GMV为5410亿美元，年增长率高达43%。主要服务于中国的消费者（100.0%），其主要产品类别是时尚品类（56%）。可以看到，亚马逊的主要竞争对手均来自中国。一些较小的平台也在全球电商市场崭露头角，比如 Flipkart（沃尔玛公司的一部分）、MercadoLibre 和 Rakuten，不过，尽管他们通过提供独特的服务和产品打开了自己的市场，但仍未跻身顶级行列。需要注意的是，虽然亚马逊在世界许多地区占据着主导地位，但上面提到的竞争对手已经对亚马逊构成了威胁。在全球电商领域，中国的阿里巴巴集团是亚马逊最大的竞争对手，它极大地挫伤了亚马逊在中国这一全球最大的电商市场扩张的雄心。尽管亚马逊仍然保持着最大的全球市场份额，但阿里巴巴旗下的电商平台在迅速扩张，特别是在中国，它们在中国的市场规模远远超过了亚马逊。阿里巴巴运营着三家主要的在线零售平台：淘宝、天猫和速卖通，每个平台都以其独特的方式竞争。例如，淘宝是一个C2C电子商务平台，中小企业和个人卖家能够在上面开设在线商店，为中国和海外消费者提供服务。淘宝上的卖家提供各种各样的产品，包括服装、电子产品、家居用品、食品等，并主要通过在线账户进行支付。淘宝是世界上最受欢迎的电子商务平台之一，拥有超过10亿种商品，它是中国经济增长的主要推动力之一，也创造了数百万个就业机会。而天猫则是B2C平台，上面提供的服装配件和电脑等商品价格比亚马逊更低。除了淘宝、天猫和京东之外，另一个名为拼多多的电商平台在中国的受欢迎程度也迅速上升。拼多多是一家中国电子商务巨头，近年来取得了巨大的增长，仅在 2022 年，就实现了43%的年增长率。
拼多多主要服务于中国消费者，主要产品类别是时尚品类，占其全球GMV的一半以上。拼多多以移动端为中心，凭借着创新玩法脱颖而出，此外，它还针对中国消费者的社会背景，推出了专门定制的高参与度购物模式，包括社区团购。在全球舞台和中国市场，阿里巴巴与亚马逊展开激烈竞争，但在美国，亚马逊还面临着另一个强大的对手：沃尔玛。沃尔玛是亚马逊在美洲大陆上为数不多的主要竞争对手之一。然而，由于市场动态的快速变化，其市场份额近年来一直在下降。沃尔玛的全球GMV为1210亿美元，明显低于亚马逊。在美国，它以 1100 亿美元的 GMV 位居第二，远远落后于亚马逊的 3540 亿美元。2022 年，亚马逊和沃尔玛是美国电商领域的巨头，分别占据了 37% 和 12% 的市场份额。在美国市场，亚马逊的其它竞争对手还有苹果、eBay、阿里巴巴、Target、家得宝、百思买、SHEIN等等。然而，根据财富 500 强的数据，就2023年公司总收入而言，沃尔玛仍然是王者，这证明了实体零售在美洲大陆的永恒实力，但实体零售向电子商务转型已是无可避免的，像沃尔玛这样的零售连锁企业必须制定数字消费者策略，并更加关注电子商务。在英国，亚马逊有几个主要竞争对手，但这些竞争对手的GMV都落后于亚马逊。2022 年，亚马逊在英国的 GMV 为 595 亿美元。排在第二位的是eBay，但其GMV仅有105 亿美元，远远落后于亚马逊，主要产品类别是休闲娱乐。专注于时尚领域的Etsy则落后得更远，GMV 仅为 12 亿美元。天猫也是亚马逊在英国的竞争对手，2022 年的 GMV 为 11 亿美元。最后，以家具和家居用品为重点的Wayfair以9亿美元的GMV位居第五。这些公司共同在英国市场与亚马逊形成了多方面的竞争。面对市场竞争，亚马逊通过多管齐下的方法巩固自己的地位，以留存现有消费者并开拓新市场。
亚马逊意识到消费者对他们喜欢的平台有很强的忠诚度，亚马逊根据这种消费者行为，在广告上投入巨资，以吸引更广泛的受众并增加其在全球的影响力。据亚马逊的消息人士称，2022 年，亚马逊在全球的年度广告支出超过 200 亿美元，使其成为全球最大的在线广告主之一。与2018年的82亿美元相比，亚马逊在广告营销的支出增加了一倍多。这一数字也远高于阿里巴巴等公司，阿里巴巴在广告营销上花费了 31 亿美元，而 eBay 在 2022 年在广告上花费了 12 亿美元。亚马逊、阿里巴巴、eBay的年度广告费用和促销费用，2018-2022年除此之外，亚马逊特别擅长利用平台上的原生广告来吸引客户。原生广告是与网站的自然内容融为一体的广告，亚马逊使用它们为客户提供个性化的产品推荐。事实证明，这一策略非常成功，因为它使亚马逊能够更好地控制数字广告收入渠道。
Amazon Prime 是亚马逊推出的一项会员服务，为订阅会员提供独家优惠，包括免费两日配送服务、Amazon Prime Video和 Twitch Prime等会员权益、优先购买权、独家折扣等等。Amazon Prime 的两天送货和当日送货福利，对消费者有着极高的吸引力。这对亚马逊来说也是一个巨大的成功，因为它鼓励客户更频繁地购买并提高平台忠诚度，而对消费者来说，和Prime会员的潜在好处相比，会员的订阅费并不算高。此外，Amazon Prime还可用于从公司及其合作伙伴处购买实体产品或数字内容，这使消费者能够享受更广泛的服务。Prime Day 是亚马逊主办的为期两天的年度购物活动，这是专门为Prime会员设立的活动，通常在七月举行，是一年中最大的购物活动之一，Prime会员可以享受丰富的优惠和折扣。2023 年亚马逊Prime Day取得了巨大成功，创下了全球销售额超过200亿美元的纪录，和上一年相比销售额增长了 6.1%。考虑到去年的经济环境仍然面临着通胀压力等挑战，这对亚马逊来说是一个显着的成功。2022年-2023年亚马逊Prime Day的平均家庭消费总体而言，2023 年亚马逊Prime Day对于亚马逊及其客户来说是一次成功的活动。这个活动有助于提高亚马逊网站的销量和流量，也为消费者提供了省钱的机会。值得一提的是，中国电商平台通过自己的购物节“双十一”，来应对Prime Day、黑色星期五和网络星期一等活动。作为全球最大的在线折扣活动，阿里巴巴和京东等主要零售商的双十一销售额大幅增长。该活动甚至超过了美国网络星期一，在 2021 年延长至 11 天，当年，阿里巴巴从该活动中赚取了845 亿美元。不过，阿里巴巴和京东都选择隐瞒2022-2023年双十一期间的销售额和GMV数据。近年来，亚马逊进入了多个新市场，包括2020年的沙特阿拉伯、2021年的波兰和埃及、2022年的比利时。根据分析，亚马逊埃及站以令人惊讶的 54% 增长率领先，这表明亚马逊在埃及有着高渗透率和接受度。紧随其后的是波兰站，增长率为43%。比利时站也取得了显着的进步，增长了 34%，而沙特阿拉伯和澳大利亚均录得 23% 的增长率。亚马逊是电子商务领域的领导者，是美国和英国等主要市场消费者的首选的购物平台。然而，阿里巴巴已经成为亚马逊的重要竞争对手，旗下的淘宝和天猫分别拥有全球第二和第三高的电商交易总额。阿里巴巴在中国有着不可撼动的地位，而中国仍然是全球最大的电子商务市场。尽管如此，亚马逊通过各种策略继续巩固自己的地位：亚马逊的市场模式使其成为卖家和消费者的一站式电子商务解决方案；巨额的广告支出帮助其吸引新消费者并提高在线知名度；Prime会员和Prime Day等以客户为中心的新服务培养忠诚度；同时，亚马逊也在不断前进，开发多元市场中的潜力，从而展示了其在电商行业中的重要地位。
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公众号：跨境电商物流百晓生
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