(2)Temu:牢牢把握定价权
上线不到两年的Temu,以美国为起点,迅速将业务范围扩展至全球近50个国家和地区,覆盖北美、澳洲、欧洲、亚洲、非洲等。凭借着强大的供应链、极致的低价和毫不手软的广告费,不管是在作为“大本营”的美国市场,还是在新兴市场,Temu的影响力都在节节攀升。
仅在美国市场,拼多多2023年的广告支出便超过了30亿美元,成为美国最大在线广告商之一。而据APPLE的官方数据,Temu在美国APP STORE免费应用程序下载量榜单中登顶第一;Earnest Analytics数据显示,Temu在美国的销售额在2023年1月至2024年期间增长了840%。
其它市场,Temu在墨西哥的访问数在去年12月增长至1840万,跻身墨西哥流量第三大电商平台;自2023年7月上线日本后,Temu日本站点的用户人数每月以220万人的规模增长,在1月突破了1500万大关;Temu的韩国注册用户数量已从去年8月的52万增加到今年1月的570万,在半年时间里增加了近10倍。
性价比是Temu在这些市场“开疆拓土”最核心也是最重要的武器,所以Temu即使推出了半托管,也没有放弃对定价的掌控权,只是允许部分商家采取更加灵活的物流履约方案。
对比来看,Temu的半托管门槛并不算低,主要面向的是已经与海外仓库物流合作商达成合作、具有海外主体、具备成熟的本土履约能力的跨境商家。
海外本土商家加入半托管后,在物流上有着更大的自主性,可以依据自身需求选择仓储仓库,以及配送和发货的策略,无需使用Temu指定的仓库物流服务商,而定价、销售、运营、售后等等依然由平台负责。
对于不足“两岁”的Temu来说,物流履约无可避免的是其短板之一。本对本的半托管模式缩短了货物和消费者之间的物理距离,省去了国内头程及干线物流两大流程,可以为用户提供更快的配送服务,进一步优化平台的购物体验。今年元旦过后,Temu就开通了海外仓半托管入驻商家招募通道,首批站点涉及美国、欧洲、东南亚、日韩等国家,产品类目则涵盖服装首饰、家具家居、美妆个护、户外运动、工业设备等。
总的来说,Temu与速卖通、阿里国际站的半托管都是在物流环节下功夫,虽然在形式上称得上是大相径庭,但不管是“放手”还是“收手”,都会对跨境物流企业带来新的影响。
哪些物流企业能够吃到红利?
货运咨询公司Cargo Facts Consulting的数据显示,SHEIN、Temu、速卖通和TikTok每天向海外运送超过10000吨货物。全托管成为主流后,平台掌握了订单的分配权,只有少部分与平台合作的物流服务商能够吃到全托管的红利。商家掌握更大自主权的半托管上线后,又有哪些物流企业能够吃到红利呢?
综合来看,目前上线了半托管模式的三个平台核心都放在了物流上,只是一个从揽收到派送都全权接手,一个则是允许海外本土卖家灵活使用物流方案。
和全托管一样,半托管最终目的是为了提高订单的履约效率和服务水平,那些综合能力强劲,在航空干线、境外清关、海外仓储、末端派送等核心环节上拥有核心资源及核心能力的企业会是平台和商家的第一选择.
但是商家掌握了更多自主权的半托管,还是给中小企业带来了新的机遇。比如说,那些在细分市场深耕,拥有丰富海外仓资源和区域化派送能力,同时可以提供包括退换货、换标、可视化追踪在内的多样化服务能力的物流企业,便有机会成为海外本土商家的物流合作商,吃到半托管的红利。
而据虎嗅报道,部分进行物流托管的平台支持即时发货模式,出单后,卖家可以选择上门揽收或自寄到仓的方式发货到平台的仓库。
其中,上门揽收不收物流费用,但需要卖家在买家付款后第二天24点前把所有货物交给揽收司机,且目前支持上门揽收的城市相对有限。自寄到仓则需要卖家承担费用,且要在买家付款后48小时将产品送到指定仓库。
严格的物流要求给商家带来新的挑战,在托管仓聚集地和跨境电商主要货源地进行深入布局、干线运力和仓储资源充足的企业也有机会获取半托管带来的溢出流量。
总结
在巨头的不断加码中,跨境电商告别了粗犷发展阶段,进入拼供给、拼服务、拼物流的精细化运营时代。跨境电商玩法不断迭代,半托管模式的出现,表明了去年大热的全托管只是一个起点。
每一次渠道的变迁,都会重塑运营逻辑。其他平台是否会跟进半托管?半托管是否会成为行业新的主流?又会为上下游产业链带来哪些更深刻的变化?我们将持续关注。